如何答好觀點類題目
在結構化面試中，有一類題目類型叫觀點類，比如說針對某個事件，題干涉及兩種不同的觀點，要求考生對此發(fā)表看法，這樣的題目重點考察綜合分析能力。各地考察時從內容設定到問法上都會進行創(chuàng)新，在簡單事件之上加上了網友或專家對事件的觀點或看法組成整個題目，它更加測查我們的思辨能力。但在回答時，絕大部分考生會忽略掉觀點類題目中后面的觀點，或者看到了也不知道該如何結合到題目作答過程中，導致這類題目回答不結合題干信息、審錯題、審偏題，最終不能取得高分。
1.針對社會現象的討論
【例題】
共享單車作為新的綠色出行方式，自推出以來給市民出行帶來了極大便利，然而隨著共享單車不斷投放，出現了亂停亂放的問題。有人說這影響了市容和交通，不應該推廣。對此，你怎么看?
【方法解析】
在本題中，是針對共享單車出現的問題在進行討論，首先提出來共享單車的便利性，再指出發(fā)展中存在亂停放的問題。針對這個問題，題目中出現不應該推廣的觀點。這就需要考生思考這個問題的嚴重性是否到了不推廣的程度。那么，該觀點的理由成立但是結論不成立時，分析其理由并給出自己最終的觀點即可，作答時可以說“共享單車影響了市容和交通，不容置疑，但是不需完全取締，應積極引導單車發(fā)揮其作用?！?/span>
2.針對政策的討論
【例題】
一些地區(qū)為了更好的實施垃圾分類政策，安排專人在垃圾箱旁邊守著，在垃圾傾倒后翻看、檢查垃圾分類是否正確，甚至用監(jiān)控實行監(jiān)督，有人認為此舉侵犯了隱私。對此，你怎么看?
【方法解析】
在本題中，是針對當下熱門的垃圾分類制度中，派專人對垃圾實施檢查措施的討論。題干給出的觀點是針對這個措施提出此舉存在的問題。那考生就需要思考，這個問題是否合理，以及如果確實存在這個問題還該不該繼續(xù)實行。分析過程中發(fā)現翻看居民垃圾，可能會通過吃剩的外賣，吃完的藥物盒子，或者一些帶有生活痕跡的東西，掌握到個人信息。但是從政策的角度出發(fā)，檢查的目的并不是要記錄居民的隱私，而是通過檢查來規(guī)范垃圾分類，提高居民意識，從而真正將垃圾分類的政策落到實處，節(jié)約社會資源。如果是觀點類結合政策話題的題目中，往往提出看到政策優(yōu)點的觀點，其實是從政策的目的意義思考，反之看到問題的觀點，都是在討論政策落實中存在的問題?？忌梢酝ㄟ^對于題目的大量分析，掌握規(guī)律。
3.針對哲理的討論
【例題】
每個人對幸福的看法不同，有人說奉獻就是幸福，有人說財富就是幸福，也有人說放下才是幸福，你怎么看?
【方法解析】
在本題中，核心討論的是幸福的理解，題干有三點不同的認識。考生需要去思考的是，幸福到底是什么，題干的三個觀點是否正確，你認同這三個觀點的哪一個，或者你有什么新的想法。觀點類題目結合哲理類話題的題目，首先要分析該觀點是否正確與否，如果是正確的，首先分別分析觀點，再次就需要我們具體論述到底是認同哪一個，并結合“例證+理證”的方式論述自身觀點。
調研內容如何“細化”
在省考面試中，對信息獲取能力的考察十分看重，為了達到深入測查的目的，在提問方式上還非常有針對性，例如“你認為最重要的步驟是哪個，請詳細展開”、“你會如何獲取有效信息”“調查的側重點是什么”。而這些提問方式的背后其實是對考生生活經驗、知識遷移能力的考驗，不少考生在答題時都會發(fā)愁答出的內容比較套路化，比如“成立調研小組，確定調研方案，撰寫調研報告”，“在調研過程中做好人員分工，各司其職”。這些內容不可謂不對，但是不夠恰切，不能實現個性化、針對性作答，也就顯得套路化了。而這些調研類題目中答不出針對性的背后其實是考生很難短時間內找出與題目調研任務相匹配的調研內容，所以說的空洞無力。那怎么答出實質性調研內容呢?
第一，學習政策文件精神。一般而言，調研類題目的任務往往可以分為信息收集類和原因分析類，但無論哪一類其實都基于公務員實際工作場景，所以我們結合實際工作，若要做好“下情上傳”的調研工作怎么都繞不開上級的指示要求，那么明確上級政策文件要求極其精神就顯得非常重要。比如要調查農村“廁改”工作落實情況，那么我們首先得了解對廁所革命具有高度指導意義的《農村人居環(huán)境整治三年行動方案》中，中央關于此項工作的指導精神，文件里有關廁改工作的具體落實要求和檢查指標。同理，其他的工作也適用這一方法。
第二，摸底了解基本實況。就像宣傳工作需要普遍宣傳和重點宣傳相結合去搞一樣，調研工作也是要對最基本的狀況有個大致的摸排，這樣在調研報告中才能體現出全面有效真實性來。而在實際生活中，哪怕是簡單地調研一下我們自己近期的閱讀情況，略經思索也至少能得出一些關于閱讀量、涉獵品類、閱讀方式、閱讀日均時長等等諸如此類的實質性內容。所以我們可以由此及彼聯想到，比如在調研農村“廁改”工作時，我們其次可以調查目前轄區(qū)范圍內已經實施并完成廁改的數量、三格化糞池等基礎性的設施數量、具體落實方案、實際工程質量、目前尚未完成數量及原因、接下來的整改具體措施及擬落實時間等等內容。當然，如果換一題，其他內容也適用。
第三，廣泛獲取社情民意。在調研過程中，最為重要的是要做到獲取信息準確有效，能反映真實工作狀況和民情民意，故而在面試答題中也應該體現出我們做工作關注人民呼聲、關心群眾切實需求的原則。比如調研農村“廁改”工作時，我們再次可以調研基層在落實廁改工作專項領導工作小組的組織成員權責劃分是否清晰明確、落實過程中工作臺賬及其他記錄材料是否完整可追溯、為順利開展廁改工作所做的宣傳教育工作是否切實有力、群眾接受宣傳之后對廁改工作認識有沒有改觀、接受廁改工作實施的家庭后續(xù)使用感如何、未接受廁改的群眾有什么顧慮和具體要求、大家對接下來的廁改工作有哪些意見建議。以此類推，其他題目同樣適用。
第四，精準尋求先進經驗。在調研過程中，我們切實了解最為真實、有效的情況是十分必要的，但也不能忽視對于具備借鑒參考價值的經驗的獲取和學習。因為這一內容往往能夠幫助我們進一步完善調研內容，并且給調研報告提交之后領導的決策階段提供非常有價值的參考，像這樣的思路大家可以回顧一下申論提出對策這一類題目，其實我們也不少涉及過根據經驗推出對策這一方法。那么具體到題目中，比如調研農村廁改工作時，就可以了解其他地區(qū)在推進廁改工作時對教育勸說村民、籌集足額資金、選擇施工單位、監(jiān)督管理確保工程質量的具體先進做法，甚至可以征詢一下關于廁改工作方面環(huán)保部門、社會工作學者、工程建設行業(yè)協會的專業(yè)意見。一樣的道理，換一道題目也是如此。
通過以上四個方面的內容，希望廣大考生能夠有所啟發(fā)，按圖索驥，在回答調研類題目的時候，一定要調研內容的針對性。
如何讓開口第一句就能吸引考官
綜合分析是公務員面試必考題之一，但大部分考生在作答題目時開篇往往平鋪直敘，內容枯燥單一，不知如何表達才能凸顯新意，良好的開端是成功的一半。通過一道題目與大家簡單探討，具體如下：
【題目】退伍軍人時代楷模張富清 60 多年深藏功名，在解放戰(zhàn)爭中曾立特等功一次， 一等功三次，二等功一次，兩次獲“戰(zhàn)斗英雄”稱號。1955年轉業(yè)到湖北最艱苦的山區(qū)工作。64年來，他從未向別人提及此事，連家人也不知道，直到去年底退役軍人信息采集時才被發(fā)現。張富清的事跡經媒體報道后，在社會各界引起強烈反響。請談談你在張富清事跡中學到了什么精神。
第一，充分運用所見所聞所感，突出真情實感，融入自身情感。可以運用生活中的所見所聞，無論是在地鐵宣傳欄上還是電視公益宣傳片等場合，都宣傳過張富清老人的事跡。在作答時即可說：“張富清老人的事跡我早有耳聞，不論是在地鐵上還是在電視公益廣告中，看到張富清老人事跡之時除了動容，更多的是欽佩?！?/span>
第二，運用名言警句增色添彩，突出文采。靈活運用與題干主題相關的名言警句，比如：正所謂大丈夫以身許國不畏死，好男兒當自食其力站著活?；蛘吖胖⒋笫抡?，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。亦或洗盡鉛華不忘本，初心路上再長征。張富清老人60多年來深藏功與名，在精神上追求卓越，物質上毫無所求，默默為國家奉獻一生，是一名真正的英雄，值得我們學習。
第三，運用類比列舉事例。像張富清老人這樣的人其實也有很多，可以用類似的事例進行論證，說明這一類人的特征以及品質。比如“我們自古以來就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人，這就是中國脊梁。無論是為解決糧食問題的袁隆平袁老，還是逆行而上的鐘南山院士，亦或者為國防科技事業(yè)做出貢獻的錢學森，都是一心為國，實現了個人價值與意義。張富清老同志亦如此，始終堅守初心，不改使命，值得我們學習?！?/span>
第四，背景開篇。背景可以談當下的一些好現象或者不好的現象。若談好現象可以這樣論述：“疫情當下，我國率先實現經濟由負轉正，率先控制住疫情蔓延，這一切成績都離不開默默堅守在崗位的醫(yī)務工作者、基層干部、志愿者等，任何時期都是如此，而張富清老同志也是在解放戰(zhàn)爭時期堅守崗位，默默奉獻的代表人物之一?！比羰遣缓玫默F象，可以這樣論述：“若問道現在的學生長大之后想成為什么樣的人，可能會有人說想成為網紅、主播等，像以往那樣說想成為科學家、老師的學生反而少了。當下社會風氣略有浮躁，拜金、享樂主義依舊存在，張富清老人的事跡讓我們重拾信心，用正能量感染影響著身邊人，慢慢改變社會風氣?！?/span>
如何能讓考官眼前一亮?
計劃組織題是公考面試題目中的重點，也是同學們學習的難點。尤其是公務員面試對計劃組織題型的要求是要有趣生動，那么同學們怎么才能將計劃組織題目答得生動有趣，在考官面前脫穎而出呢?
【題目】為做好招聘工作，某金融企業(yè)人事部從公司各部門抽調年輕人組成一個十人的宣講團，計劃前往兩所著名的財經大學開展招聘宣講。如果讓你組織，請策劃兩個你覺得最吸引大學生的主題宣講活動，并選擇其中一個談談如何開展。 那么如何才能將這道題答得出彩呢?在這兒跟大家分享幾種小方法。
1.選取有趣活動。比如說我們在舉辦宣傳活動時，大部分同學想到的是宣講會，那么我們在選取活動的時候是不是就可以適當創(chuàng)新。比如項目體驗活動，職場真人體驗活動等。在選取活動時摒棄傳統可能多數考生會選擇的活動形式，在考試的時候就能給考官留下一些印象。
2.擬定合適標題。在選取活動之后，我們可以適當的對活動擬寫一個標題，比如開展一個招聘宣講會，和開展一個“牽手名企，筑夢未來”宣講會;再如開展一個體驗活動，和開展一個“令人心動的offer”職場體驗活動。雖然活動形式未變，但是不是加了標題后，給人的感覺會有一些不同?
3.要點適當加工。對要點之間的內在邏輯，要清晰表達出來。比如我們在答題過程中，宣傳會開展過程中，可能會想到要收集簡歷，企業(yè)要進行講解，最后要進行面試等環(huán)節(jié)，那么我們要點加工之后，就可以直接用三個流程進行概括，比如表達個人價值—突出企業(yè)優(yōu)勢—人才標準選取。
4.注意細節(jié)把握。比如在此題中要抽調年輕人組成十人宣講團，那么我們可以在選拔人才時采用這樣一些表達，比如注意選取這兩所財經院校畢業(yè)并對單位情況有深入了解的人才，再如我們在宣傳時除了線上線下常規(guī)方法，咱們也可以加入一些其他表達，比如利用學校內部資源，選取校園大使，與學校就業(yè)部合作等等。
同學們一定要學會這幾種小方法，并且在日常中可以多積累一些有趣的活動和標題，多看、多練、多說，希望同學們都可以在面試考場上讓考官眼前一亮!
