公務(wù)員考試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程及技巧分享
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是常見的面試形式，流程較為復(fù)雜，面試時間很長，且突發(fā)情況較多，需要掌握必要的面試技巧和注意事項才能順利通過。下面根據(jù)面試流程為大家分享面試技巧：
一、提綱準(zhǔn)備階段：
審題、列提綱、打腹稿、考慮他人。準(zhǔn)備思考時間有限，一般為5至10分鐘，需要注意：第一，除了思考自己的答案在草稿紙上寫下大綱方便作答之外，還要在心里組織語言，確保待會兒場上能夠表達清楚;第二，盡可能思考其他組員待會可能說出的答案，避免答題出現(xiàn)撞車（針對自己抽到的不同位置要做出適當(dāng)?shù)臅r間分配調(diào)整）。
二、個人陳述階段：
（一）陳述者（觀點清晰、交流感強、邏輯性強、論證充分）。作為發(fā)言人整體表達和結(jié)構(gòu)化面試一致，從外在形式和內(nèi)容兩方面做到做好，給面試官留下整體好印象。
（二）傾聽者（表面傾聽（眼神）、真正思考記錄）。作為記錄者在他人發(fā)言時要認(rèn)真記錄答題要點，有利于接下來的討論參與;同時要通過適當(dāng)點頭微笑、眼神交流、用筆記錄等方式將自己的傾聽狀態(tài)呈現(xiàn)給面試官。
三、自由討論階段：
（一）豐富內(nèi)容（提供論點、完善論據(jù)）。討論過程中需要積極發(fā)言討論，需要依賴于強大的知識內(nèi)容支撐，可以從兩個方向入手：一方面是積極提出自己不同的論點來引起大家的共同討論;另一方面，場上也可以根據(jù)別人提出的觀點積極的補充論據(jù)，注意不要過度的重復(fù)啰嗦，盡量從新的角度、新的例子或者數(shù)據(jù)進行補充。
（二）把控過程（推進正常流程：聚焦、總結(jié)、計時;處理異常情況：調(diào)停、糾偏、維序）。討論場上需要一定的控場能力，同時要注意有效發(fā)言次數(shù)，高質(zhì)量發(fā)言是要能有效推動討論進程：當(dāng)場上正常有序討論，可以通過聚焦討論觀點，找到核心矛盾、做階段性總結(jié)、充當(dāng)計時員進行時間提醒等方式來推動討論繼續(xù)前進;當(dāng)場上出現(xiàn)了爭吵、僵持、思路跑偏、搶著發(fā)言等不正常情況，可以及時調(diào)停制止?fàn)幊场⒓m正錯誤、主動維持秩序等方式來展現(xiàn)控場能力，推動討論進行。
四、總結(jié)陳詞階段：
（一）誰來總結(jié)：自我推薦、推薦他人。如果是最后推選一名代表總結(jié)陳詞，總結(jié)人的推選在能力允許的情況下積極自薦，爭取表現(xiàn)機會;推薦他人時注意推選場上最優(yōu)秀的人，注意推選他人說明理由，不要隨意指定，整體分?jǐn)?shù)會受到一定影響。
（二）怎么總結(jié)：回顧過程、總結(jié)結(jié)果、升華主題?？偨Y(jié)發(fā)言時除了匯報基本的討論結(jié)果之外，在時間允許的情況下可以對討論的精彩過程進行補充，對討論的結(jié)果進行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)升華，核心把握住最后向面試官呈現(xiàn)出整個小組的優(yōu)點。
常見問題處理：
1.可以打斷他人嗎？
（1）應(yīng)對辦法
可以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)言偏題或者重復(fù)表達時，及時介入，通過再次分析題目問法或者討論主題提醒的方式，將話題帶回來，或者強調(diào)發(fā)言質(zhì)量、注意時間等，從而展現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)全局的意識。
（2）表達方式
“這位組員我覺得你說得非常有道理，但是，我們的討論的主題是……，我的看法是……”
“我認(rèn)為剛剛大家討論的焦點主要是……但是我們今天應(yīng)該討論的話題是……，所以我建議接下來……”
“不好意思，剛才您的觀點已經(jīng)討論過了，我們時間有限，建議接下來……”
2.同時說話怎么辦？
（1）應(yīng)對辦法
在對方之前很少發(fā)言的情況下，凸顯修養(yǎng)，謙讓給對方;被對方謙讓，則表示感謝，并抓住機會發(fā)言;如果之前自己發(fā)言次數(shù)較少，則禮貌爭取;也可以通過提高音量或不停頓的方式爭取發(fā)言機會。
（2）表達方式
一是通過“你先請”、“您說”等話語，同時利用一個“請”的手勢、或者眼神等動作，示意他人先說;
二是表示感謝，并快速進入主題;
三是禮貌表達“請讓我先說”的想法，直接進入主題。
3.與他人觀點不一致怎么辦？
（1）應(yīng)對辦法
先考慮他人與自己觀點的各自角度是否矛盾、能否融合，然后采取委婉的方式進行糾正;
如果考生是處于少數(shù)的一方，討論過半后不能說服其他組員，建議應(yīng)試者放棄自己的觀點。
（2）表達方式
“分析這位組員觀點，實際上并不矛盾，因為……”
“這位組員的觀點有一定道理，但是我們是不是可以……”
“我認(rèn)真傾聽了這位組員的觀點，覺得有一定道理，但我有個疑惑……所以……”
“經(jīng)過大家的討論，我覺得在……方面有一定的道理，所以我暫時保留自己的觀點。”
4.發(fā)現(xiàn)其他組員不禮貌地打斷別人的發(fā)言時怎么辦？
（1）應(yīng)對辦法
保持冷靜，微笑提醒
（2）表達方式
“不好意思，我們可以先聽這位組員把話說完?！?/span>
“這位組員，不要太激動，我們一個一個來?！?/span>
5.有人過早提出表決怎么辦？
（1）應(yīng)對方法
當(dāng)出現(xiàn)小組成員過早地建議大家表決，考生應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行引導(dǎo)，并指出下一步討論的話題。
（2）表達方式
“表決確實是解決問題的一種方法，但是，我們還有20分鐘的時間，可以進行更充分的討論，得出更科學(xué)的結(jié)論。所以，我建議在最后的五分鐘，我們再進行表決并推選代表總結(jié)陳詞?！?/span>
“結(jié)合我們前邊討論的話題來看，我們可以通過對……討論出結(jié)果。我認(rèn)為……（引導(dǎo)下一話題）”
6.時間快到了還是達不成一致怎么辦？
（1）應(yīng)對辦法
勸說其站在團隊的角度考量問題，并指出其觀點中的漏洞。
（2）表達方式
“這位組員，我們都覺得你說的非常有道理，但時間有限，是否可以先保留你的想法?！?/span>
“我很理解你也是為了團隊在積極貢獻自己的觀點，但是從整體團隊來考慮，我建議保留你的想法……（指出其想法中的漏洞）”
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，沒有話說怎么辦？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是一場需要多人參與問題討論的面試形式，由于每個人的性格及思維方式存在差異，難免會出現(xiàn)有的人發(fā)言活躍，有的人一言不發(fā)的情況。
在考官看來一言不發(fā)的考生的存在感是非常低的。因此在面試中考生應(yīng)盡可能避免沒有話說一言不發(fā)的情況。除了平時多思考，訓(xùn)練思維的活躍度，考生也可以從以下幾方面出發(fā)解決無話可說的問題：
1、傾聽記錄，從別人觀點中尋找發(fā)言機會
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中考生一定要全神貫注積極參與，避免游離于討論。當(dāng)別人在個人陳述及自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言時一定要做好記錄別人發(fā)言的工作。如果別人的觀點中有亮點，或許能為自己的觀點和內(nèi)容提供一些思路和啟發(fā)；如果別人的觀點是從宏觀角度做了闡述，考生則可以從微觀角度進一步細化；如果別人的觀點中存在漏洞，則能為自己反駁別人的觀點提供恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言機會。
2、適時總結(jié)，推動進程
如果本身不適合為討論提供新思路，或者思維不夠活躍想不出新的觀點內(nèi)容，則可以另辟蹊徑從總結(jié)的角度尋找發(fā)言機會。因此應(yīng)在別人進行討論時做好記錄工作，如果某一階段已經(jīng)討論的非常充分了則可以抓住發(fā)言時機總結(jié)大家在該階段的討論成果并適當(dāng)推動討論進程。
3、掌握語言異化技巧
所謂語言異化就是把相同的語言內(nèi)容以不同的表達方式呈現(xiàn)出來，即所謂的“新瓶裝舊酒”。這種方法比較適合個人陳述階段別人說了我想說的話或者無話可說的情況。語言異化有兩種具體的操作方式：
第一種是同義替換，也即將句子中的關(guān)鍵詞或句子用意思相近的詞語或句子做替換。
例如：一個父親問兒子：你的理想是什么，兒子答到：金錢和美女，父親狠狠的抽了他。替換成：一個父親問兒子：你的理想是什么，兒子答到：事業(yè)和愛情，父親向他投來了贊許的目光。
語言異化的第二種操作方式是壓縮精簡，也就是把一個長句子的多余成分去掉，只保留句子的主干成分（即主語，謂語，賓語）。這種方法一般用于語言表述比較復(fù)雜或者啰唆的答案。
例如：雖然如此，黨的領(lǐng)導(dǎo)在一九三一年至一九三四年卻因為陷入了新轉(zhuǎn)折的嚴(yán)重的左傾錯誤，以致不但沒有在紅軍勝利，人民抗日反蔣的有利形勢下，將革命推向前進，反而使革命受到新的挫折。壓縮后為：黨的領(lǐng)導(dǎo)受到挫折。
第三替換論證方法。論證指闡述自己的觀點后對其加以證明，使自己的觀點有了一個證實。
常見的論證方法有舉例論證、道理論證、正反論證等。例如：保護文化遺產(chǎn)需要對民眾進行宣傳教育。只有加強宣傳教育才能提高民眾的認(rèn)識，喚起對文化遺產(chǎn)的重視程度，進而做到全民行動共同保護。
這段語句主要使用了正面論證的方式強化宣傳教育的重要性?？蓪⒄嬲撟C替換為反面論證。保護文化遺產(chǎn)需要對民眾進行宣傳教育。如果忽視了宣傳，就無法糾正民眾對文化遺產(chǎn)的偏見，無法提升老百姓對文化遺產(chǎn)的重視，更無法做到全民保護。
雖然討論的問題不一樣但是思考的維度其實是大同小異的，因此平時多聽多看多說多練對于拓展思維也是非常有必要的，人民日報時評、學(xué)習(xí)強國等素材需要大家充分利用起來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試 7大技巧助你起跑！
1、辯論和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有本質(zhì)上區(qū)別
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的是為了解決問題達成一致的方案和意見，不是為了我們個人，也不是為了我們幾個人，而是為了工作。而辯論是用一定的理由來說明自己對事物或問題的見解，揭露對方的矛盾。
2、不是說得越多就越好
發(fā)言次數(shù)與最終我們的分?jǐn)?shù)不成正比，大家要注意無領(lǐng)導(dǎo)其實就是正確的時間說正確的話，我們要恰到好處地說，要說得有用，又要說的對。
3、重點不在于堅持不堅持自己的觀點，而在于以工作為中心
很多同學(xué)就糾結(jié)于在討論中我要不要堅持自己的觀點，每個人在認(rèn)識上是有局限性的，通過交流可能會豁然開朗，會有新的想法，在討論中保留自己的意見也并不意味著一定會失分。
4、角色不是固定的
很多同學(xué)認(rèn)為在討論中很難搶到領(lǐng)導(dǎo)的角色，但其實在討論中很多角色不是固定的，只要我們做了有效發(fā)言，就是有用的角色。無領(lǐng)導(dǎo)討論中通常有以下幾個角色。
破冰者：打破僵局第一個講話的人，要統(tǒng)攬大局，對考試做一個系統(tǒng)上的規(guī)劃，要有時間上的規(guī)劃，先討論的內(nèi)容，再討論的內(nèi)容。
推進者(領(lǐng)導(dǎo)者)：把握大的方向，推動討論朝著正確的方向前進。
協(xié)調(diào)者：調(diào)和爭論雙方，將話語權(quán)從說話多的人那邊接過來，給說話少的人。
計時者：如果距離考試結(jié)束時間緊張，則需要盡快地加快速度。
總結(jié)者：匯報最終得出的方案，需要充分記錄大家對于各個觀點的討論，用邏輯清晰的脈絡(luò)陳述，向考官陳述整個組達成的一致方案。
5、在外在形式上也有需要注意的
語氣：謙虛、誠懇，千萬展現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)。
眼神：真摯地與他人進行交流。當(dāng)附近的人在發(fā)言的時候，我們都可以微笑地看著我們的組員，表示我是在認(rèn)真地傾聽，同時也要把發(fā)言的內(nèi)容記錄下來以便思考。
手部動作：手上可以略微有一些動作。
6、目的：分析問題，解決問題，達成一致
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最根本的目的是為了解決問題，他的基礎(chǔ)就是結(jié)構(gòu)化，所以各位考生在練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)之前可以先學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化題目的作答。
7、基本原則
顧全大局：討論中不是為了體現(xiàn)個人多優(yōu)秀，而是為了拿出一個一致的方案。
邏輯清晰：有邏輯、有層次、有維度，不僅有利于論證自己的觀點，同時可以讓考官和其他組員們更好地聽清楚自己的觀點。
有理有據(jù)：用例子或者理論支撐。
以上就是今天要跟大家分享的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個小技巧，希望各位同學(xué)在面試中能夠真正去應(yīng)用，切實掌握。
