結構化面試備考的技巧、方法
公務員面試人際交往意識與技巧之原則性和靈活性
人際交往意識與技巧作為公職面試的一類常見考題，主要考察考生在未來的工作中做人做事能力，人際交往的意識即對于人際關系的認識，也就是在面對人際交往中的人和事時你對于領導、同事等各類關系以及矛盾沖突的認識，人際交往的技巧即處理人際關系的具體能力，也就是在面對工作中不同情況下人和事你的具體處理方法。俗話說“思想決定行動”，意識的正確與否決定了人際處理行為的正確與否，而技巧則體現的是具體問題處理能力，兩者都很重要，而今天就給大家分享一類人際交往意識與技巧的常見考點原則性和靈活性來給大家以助力。
人際交往意識與技巧的原則性就是在人際處理的過程中需要秉持黨紀國法、規(guī)章制度、職業(yè)操守以及素養(yǎng)等基本準則，這是底線，必須遵守的，而人際交往意識與技巧的靈活性則要求我們在工作中要靈活變通，不能死板和墨守陳規(guī)，做到因人而異，具體問題具體分析。兩者都是工作開展的必要條件，只有原則不懂靈活，會導致同事關系、上下級關系甚至是干群關系緊張，不利于工作開展，同樣的只有靈活而沒有原則，就是圓滑，會導致做人做事的底線喪失，甚至走上違法犯罪的道路。我們需要體現剛性原則背后的柔性溫暖。既然原則性和靈活性這么重要，那考場遇到了如何體現呢？接下來咱們就通過一道題目來給大家展現一下。
比如一道題目：“假如你的朋友醉酒駕車撞人后逃逸，造成被害人搶救不及時死亡。死者家屬在出事地點打起橫幅：重金懸賞尋找目擊者。而你知道是朋友醉駕造成的，但如果你的朋友被抓可能被判刑并承擔巨額賠償責任，你會怎么辦？”看到題目一部分人會想，我需要秉持做人的基本原則，需要遵紀守法，所以我會舉報我的朋友，而這樣的答題會體現一個人很無情，而且處理問題太過死板。同樣還有一部分人會說我會勸朋友自首，也相信在我的勸說下朋友會自首，當然這是很可能發(fā)生的結果，但是這么理想狀態(tài)是否把問題想的太簡單，畢竟朋友已經選擇逃逸，現在沒有被發(fā)現已經有了僥幸心里。那么這道題目到底怎么說才能即展現自身原則，又能體現自己的溫度呢？總的來說就是秉持做人原則不包庇朋友，但是也會勸說朋友并給予適當幫助。具體而言，一是積極勸說朋友，爭取朋友主動自首。比如一方面理解和關心朋友。理解朋友出了這樣的事情內心很恐慌，也擔心巨額賠償給家庭帶來的壓力，現在已經逃離還存在僥幸心理，同時關心朋友現在的狀況，了解其想法，讓其傾訴。另一方面則幫助朋友分析當下情況，認清現實，爭取主動自首。說明當下的科學技術手段，追查到朋友只是時間問題，自首反而能夠減輕責罰；并強調如果他自己不去承擔，以后都會生活在恐慌和自責之中，也會影響到自己和家庭的生活；推己及人也會讓朋友站在受害人及其家屬的角度思考一下；而且我會向朋友說明如果他不主動承認我也會舉報的，希望朋友能主動自首。于此同時，我會給予同事一定幫助。告訴朋友賠償的事宜我們也會幫襯一點，家里我們也會幫著照顧，請朋友放心，消除朋友后顧之憂。二是秉持基本原則，做最壞打算。如果朋友經過勸說依然固執(zhí)己見，不愿意承擔責任，抱著僥幸心理，那我會肩負一個中國公民應有的責任，依法按照相關途徑向警方說明自己所了解的相關情況，并做好協助?？偠灾?，我們做事需要靈活變通，但是基本的原則是不容觸犯的。
相信通過以上的分享，大家對于人際交往意識與技巧的原則性和靈活性有了一定的了解，而除了做人的原則，還有做事的原則也具有共通性，大家趕緊找題目訓練起來吧，及時掌握，以從容面試。
公務員面試備考：情景模擬中的注意事項
情景模擬類題目由于對于考生的綜合表現和現場感比較強，在最近幾年的各種考試中比重不斷提升，已經成為考試?？嫉男问街弧Ｔ诿嬖嚨某鲱}過程中往往最明顯的標志是“請現場模擬”這樣的提問方式，但是有時候出現“你會對大家說什么”“你如何勸說”等等這種問法的時候我們也會按照這種形式作答。了解基本形式之后，面對的第二個重點問題就是作答。那在作答的過程中我們到底應該注意什么，這個是想通過本文和大家分享的幾方面的問題。
辯證思維
在情景模擬的題目中我們往往是因為對方不理解或者傷心之類的表現之后我們需要做工作。但是實際上我們很多考生在答題的背后只想到一方面(題目直接表現出來的)，對于它背后的東西不夠重視。比如題目中會說，你的同事小李性格內向，找同事幫忙，但是同事拒絕。很多考生只看到一個部分，或者分析的時候只強調可能是小李內向不會說話，這個是遠遠不夠的，我們也應該看到，小李本身找的背后已經體現小李的工作主動性以及愿意去調整自己的狀態(tài)，如果采用辯證思維能夠看到這個部分，那對于勸說和題目的理解效果一定更好。
分析合理
情景模擬類的題目在題目的表現中往往會存在一定的問題，我們作答就是通過認識問題，分析問題繼而解決問題。但是我們在這類題目中經常出現學生分析的不合理而導致后面的溝通是無效的。比如本縣農機局要進行新品種的推廣，但是老百姓說自己的種糧經驗比你還豐富，不聽你說的，你怎么辦？在這個題目的分析過程中不合理的地方在兩處。一處是很多學生只說新的多好多好，而忽視了本縣這個特別，沒有從實際角度分析，導致表達出現說大話的嫌疑；另外一處則是，部分同學不認可農民的經驗豐富或者說盡管豐富但是這個不會，這種說法都是不符合實際，沒有從新產品需要的是方法以及結果光靠經驗不夠角度出發(fā)，導致整個分析說服力度不強。
情景模擬類題目要想作答好其實還是有很多注意事項，但是辯證思維和分析合理這兩點是在考生作答過程中最重要的也是考生掌握起來稍微有難度的地方，并且只有在認識中加入這樣的思考，才能夠進一步實現個性化和精準化作答。當然各位考生一定要通過練習來增強對于這類題目的把握，這樣才能取得優(yōu)異的成績。
面試答題技巧：打造個性化答題內容
隨著面試競爭的日趨激烈，個性化答題已經是考生們的必然選擇，但是在實際答題過程中，仍然有同學不知道如何答出個性化的內容。以一道人際題為例，進行技巧講解。
例題
小王剛到單位不久，領導就安排他負責一個項目，同時安排老張協助指導。但其他同事都聽老張的安排，不聽小王的。如果你是小王，你會怎么辦？
其實要想答出個性，以下三步必不可少：
第一步，理性審題。
之所以強調理性審題，是因為總是有同學想當然地按照套路的答法作答，只要看到某些關鍵詞就立刻條件反射出一套與題干關聯不緊密的通用的話術。比如在談認識的過程中，很多同學會說：“領導把工作交給我是對我能力的信任和肯定。因此我會......”其實這樣就是不個性化，不理性的審題。在這道題目中，領導不僅讓你負責項目，還安排了老同事協助指導，這就證明領導安排你做項目負責人的意圖除了信任和肯定，還是想鍛煉你，給你一個向老同事系統學習的機會。并且，其他同事都聽老張的，也說明老張能力強，有威望，自己仍存在不足之處需要多學習。因此，理性審題是個性化答題的前提。
第二步，構建完整框架。
很多同學在答題審題的過程中，只注意把自己知道的一股腦說完，不注意答題的完整性和條理性。在這道題目中，不僅要理性的談出對這件事情的認識，還要把問題解決完。不僅要正確認識所處環(huán)境，還要解決同事們不聽你的的問題。在作答時，一是談清楚對于當前情況的認識；二是理性分析原因；三是與老張和其他同事的溝通，做好項目；四是做好能力提升，獲得認可。
第三步，結合實際豐富細節(jié)。
在答題過程中，部分同學已經做到了完整答題和有條理性，但是沒有實質性的內容作為答題亮點。比如說，在分析原因的時候，只分析自身能力不足，但不能說清哪方面的不足；或者只盲目分析自身原因，不看實際客觀情況。其實可以根據進單位不久，分析出自身工作經驗不足，同事們對自己不了解；根據領導安排老同事協助指導，可以分析出老張的定位就是協助我做好組織協調和指導同事們工作，及時幫助我補足短板，同事們聽老張的很正常。當細節(jié)豐富了，再去按照完整的框架作答，形成自己的答題風格。
作答其他類型的題目上述方法同樣適用。最后，還需要同學們熟練運用，根據題干信息，理性分析關鍵詞，梳理好答題框架，結合實際豐富相應的答題細節(jié)，形成完整有邏輯的答題，充分體現個性化。
面試技巧：結構化小組點評回應環(huán)節(jié)如何擊破
提到結構化小組，很多同學都很焦慮，因為結構化小組答題點評回應各階段都極具挑戰(zhàn)，尤其是點評回應階段，總感覺無從下手。今天，就帶大家來盤一盤結構化小組點評回應環(huán)節(jié)的一些技巧，幫助大家從容應對。
點評階段
在結構化小組的考查中，考官往往會要求提出至少一個質疑性的問題，但是很多同學找不到對方的問題，怎么辦?
【技巧點撥一：抓共性，找個性】
國考結構化小組對考生的測查能力依舊是綜合分析能力、應變能力、人際處理能力等，在這些能力之下的各個題型，很多考生的問題都比較共性，這個時候，我們可以運用平時在課程中所學習到的理論知識，對于各種題型的審題是否精準、題目重點把握是否得當、分析是否脫離題干或者不全面、闡述是否沒有結合題目等技巧來進行點評。
例如：
(一)漫畫題：
1.揭示寓意與闡述現象聯系不緊密，甚至脫離寓意;
2.分析的不夠深入，沒有闡述清楚現象背后的本質;
3.揭示寓意比較牽強，過度聯想。
(二)情境模擬題：
1.身份把握不準確，采取的溝通手段不是很有效或者比較簡單，沒有解決問題;
2.對于題干問題沒有全部解決完畢，遺漏工作問題或者情緒問題。
【技巧點撥二：忽略外在，適當表揚】
很多同學在點評時為了表現自己的禮貌，會對對方進行贊美。這個時候我們需要注意，不要過多點評外在的東西，比如對方語言表達流暢、形象氣質好等。贊美對方，盡量贊美到細節(jié)之處，比如某一部分內容很出彩，讓我們很認可。
回應階段
【技巧點撥一：感謝對方，不驕不躁】
如果在點評中，對方提出的問題確實是質疑性的問題，這時候我們需要表明態(tài)度，感謝對方給我們的建議，并且在對方的建議之下對自己的內容進行完善，不要害怕有錯而心虛，虛心接受、大方承認即可。
【技巧點撥二：禮貌回應，有理有據】
如果在點評中，對方提出的問題自己不是很認可，比如僅僅是觀念的不一致，或者出現比較極端對手挑刺的情況，這個時候需要我們平心靜氣，禮貌回應對方的質疑點，補充自己的論據，切記不可失去平常心，不要對對方進行攻擊，從容應對即可。
