公務員結構化面試技巧學習
解決問題要有效，靈活應對是關鍵
在結構化面試中，經常涉及對解決問題能力的考查，此類題目會在題干信息中給出需要解決的問題，結尾以“如何應對、如何解決”呈現(xiàn)，特點比較顯著。通過此類題目，考官想要評判考生有效解決面臨的問題，以判斷是否具備基層公職人員所需的抓落實能力。
例題展示
某鎮(zhèn)有一個遠近聞名的木雕村，但技藝逐漸消失。為了能夠吸引當地青少年傳承該項技藝，你認為政府應該采取哪些措施？
【存在問題】
1.任務初衷領會不足，缺乏指向性。解決問題類題目，需要最終達成某種成果，若未深入思考，解決方案往往浮于表面。例如，只呈現(xiàn)“為了吸引青少年傳承木雕技藝，政府應該采取以下措施”，沒有展示出對木雕技術傳承工作的認知，也沒有展示出解決傳承問題的重要意義，措施效果難以保證。
2.作答內容展開不足，模式化嚴重。解決問題類題目，基于實際經驗，一般措施相似度較高，內容容易千篇一律。例如，對于“為吸引更多傳承”一般會采用宣傳的方式；若只呈現(xiàn)“加大宣傳力度，采用線上線下的模式”，沒有細節(jié)內容，容易與其他考生答案相似。
3.活動后續(xù)思考不足，效果難保證。解決問題類題目，客觀要求對于題干的問題充分解決。若對于結果簡單呈現(xiàn)，不能體現(xiàn)自身嚴謹性。例如，只呈現(xiàn)“活動結束之后，會形成工作報告，方便后期能夠借鑒研討”，這顯然無法持續(xù)性解決木雕技藝消失的問題。
【靈活設置充實答題內容】
1.依托自身積累，靈活展示初衷。例如：可以結合木雕技術傳承的重要性，呈現(xiàn)“木雕技藝屬于傳統(tǒng)的民間工藝，是中國文化的瑰寶，需要現(xiàn)代社會大力弘揚與傳承，為保證傳承效果，需要以年輕受眾為重點，引導接受與傳承。”也可以結合傳承現(xiàn)狀與政府職能呈現(xiàn)“木雕技術收益有限，年輕人普遍不感興趣，作為政府部門，應履行自身文化職能，引導公眾接受與傳揚，保證傳統(tǒng)技藝發(fā)展代代相傳?！?/span>
2.依托工作目的，靈活提出解決措施。例如：沒有調查就沒有發(fā)言權?？梢栽陂_展活動之前設置“調查研究”的舉措，保證工作展開的針對性；采用措施時，不僅僅可以進行宣傳，也可提升木雕行業(yè)前景，設置“延長產業(yè)鏈，幫助拓寬銷路”的舉措，提高吸引力。也可以“開展系統(tǒng)教學”的舉措，從小培養(yǎng)學習興趣，引導青年人自覺傳承。
3.依托具體措施，靈活安排后續(xù)工作。結合解決措施，針對性安排后續(xù)工作，保證后續(xù)活動效果。例如：可以呈現(xiàn)“及時了解后續(xù)效果與出現(xiàn)的新問題，發(fā)現(xiàn)研討，積極著手解決與改善，保證特色產業(yè)能夠有效的發(fā)展?！斌w現(xiàn)動態(tài)調整的過程；也可以呈現(xiàn)為“聯(lián)合媒體平臺，打造木雕紀實類系列節(jié)目。號召當地民眾拍攝身邊的木雕記憶視頻投稿、篩選、展出、播放，保證長期性?！斌w現(xiàn)后續(xù)持續(xù)發(fā)展過程。
以上就是和大家分享的解決問題類題目的作答技巧，希望對大家能夠有所幫助。當然，靈活作答是希望大家能夠充分領會當前問題，明確解決方向，呈現(xiàn)更多思考。客觀上需要緊扣題干信息，結合生活實際，著重體現(xiàn)自身能力。
社會現(xiàn)象題目如何充分利用題目信息
在結構化面試中，社會現(xiàn)象題是各類考試的考查重點。此類題型特點比較顯著，在題干信息中，描述的都是社會上所發(fā)生的事件和現(xiàn)象。考官通過社會現(xiàn)象題目考查學生的辯證思維能力、分析能力、邏輯表達能力，通過多角度展開的答題內容來判斷考生的綜合能力。
例題展示
當前，各地方政府都在逐步推行老舊小區(qū)改造，但是一些地方在工作中存在改造過程中，重“面子”輕“里子”的情況，對此，談談你的看法。
【既往問題】
1.審題存在偏差。作答時題目圍繞“老舊小區(qū)改造”，無限的展開“老舊小區(qū)改造的”的積極意義、原因、現(xiàn)狀等內容，甚至毫不涉及重“面子”輕“里子”的內容。
2.缺乏自身觀點。一味只是分析題目，并沒有闡明對題目的態(tài)度，作答表意不明。
3.分析不夠全面。單方面看到重“面子”輕“里子”的一些危害，其他方面并沒進行分析，題目分析不深入。
【如何充分利用題目信息】
（1）審清關鍵詞：信息1：老舊小區(qū)改造；信息2：重“面子”輕“里子”。
（2）總體評價：悠悠萬事，民生為大。(利用信息1)開展老舊小區(qū)改造工作時，各地各部門必須繼續(xù)推出看得見、摸得著的舉措，(利用信息2)決不能讓老舊小區(qū)改造工作簡單化、表面化，(提出自身觀點)要踐行以人民為中心，從實、從細地抓好相關工作。
（3）分析現(xiàn)象危害(圍繞信息2展開)。
①這會導致改造完成后的房屋，出現(xiàn)并未達到房屋安全標準、配套設施不齊全等問題，直接危害群眾的生命健康財產安全。
②老舊小區(qū)改造完成之后，這些面子工程會影響群眾生活，進而造成群眾對政府工作的質疑，引發(fā)群眾不滿，降低政府的公信力。
③這種行為會引發(fā)部分思想道德滑坡的領導干部效仿，造成形式主義之風在黨內不斷蔓延，影響黨內風氣。
（4）分析現(xiàn)象原因。(圍繞信息2展開，通過主體分析法，分析出老舊小區(qū)改造的相關責任人：一些地方的干部、負責檢查驗收的工作人員、接受老舊小區(qū)改造的群眾等)
①由于部分領導政績觀錯誤，重顯績而輕潛績，只是為了應付上級檢查，而忽略了老百姓實際生活中的訴求。
②在老舊小區(qū)改造的驗收工作中，缺乏實地考察和了解，只是通過一些報表和繪畫圖紙進行考核。
③大部分群眾即便是發(fā)現(xiàn)了改造之后的房屋存在問題，也沒有及時進行反饋，缺乏自主維權意識。
4.提出具體措施。
(1)(針對于原因1提出的對策)要牢固樹立為民服務意識，積極探索全新的考評機制。在全黨內部學習“三嚴三實”精神，堅定干部為民服務的初心和使命，確保在工作過程中，能夠落實宗旨意識。
(2)(針對于原因2提出的對策)要牢牢把住底線要求，堅決把民生工程做成群眾滿意工程。各地應從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，不層層下指標，不搞“一刀切”；在老舊小區(qū)改造的驗收工作中，深入基層，開展充分的調研和實地考察，確保工作實效。
(3)(針對于原因3提出的對策)要多角度開放群眾意見反饋平臺，提升群眾政務參與積極性。應該針對每次開展的政府工作，開放官網、官博的線上討論和網上留言板，并開展線上直播問政，確保第一時間聽取民意和百姓訴求。
以上就是和大家分享的題目，告訴大家在社會現(xiàn)象題目如何充分利用題目信息，希望對大家能夠有所幫助。
哲理漫畫分析時如何選擇社會現(xiàn)象
在公務員面試中，漫畫形式的題目往往要求結合社會現(xiàn)象展開論述。所選社會現(xiàn)象和漫畫蘊含哲理寓意的契合程度，可以反映出考生的知識積累水平和邏輯思維嚴謹程度。在此以哲理漫畫為例，提供一些選擇性的建議供大家參考。
一、必須是切合漫畫哲理寓意的真實事件。當我們從漫畫中讀出一定的寓意時，往往會聯(lián)想到很多與之相關的人物和事件。但如果想到的人物、事件不是真實存在的，就不符合要求。比如，漫畫寓意是“不能驕傲”，如果聯(lián)系龜兔賽跑中兔子驕傲輸掉比賽這樣的哲理故事，則不符合聯(lián)系社會現(xiàn)象的要求。此外，有些同學選的雖然是真實現(xiàn)象，但卻與漫畫寓意不切合。比如，漫畫寓意是“不能盲從”，如果選擇結合“個別地區(qū)扶貧政策只有社保兜底”的現(xiàn)象進行論述，就與漫畫寓意不符，相比之下，個別地區(qū)脫離自身實際，跟風上馬熱點項目更符合“盲從”的意思。因此，在選擇社會現(xiàn)象時，既要保證選擇的是社會實際發(fā)生的事情，又要符合漫畫的寓意。
二、要有一定的典型性。哲理漫畫蘊含的寓意，往往對人的行為有一定的指引作用和啟發(fā)性，因此，選擇的社會現(xiàn)象也應當典型且有示范作用。比如，漫畫揭示了“奮斗”的寓意，如果聯(lián)系鄰居家奮斗的親友作為社會現(xiàn)象，則典型性不夠強，也難以喚起考官共鳴。如果選擇打動了無數網友的中科院黃國平博士，則對印證漫畫的“奮斗”寓意更具典型性。
三、立足公職人員角度進行選擇。作為一名公職人員，往往需要具備一定的大局觀和政治素養(yǎng)，因此社會現(xiàn)象的選擇可多從公職工作角度進行思考。比如，漫畫寓意為“重視創(chuàng)新”，與其選擇娛樂圈、商業(yè)界的一些創(chuàng)新作為社會現(xiàn)象，不如結合公職工作中重視創(chuàng)新工作方法加以論述，后者更能體現(xiàn)自身對創(chuàng)新的理解并展現(xiàn)出崗位匹配性。
綜上，漫畫形式的題目中社會現(xiàn)象的選擇，一方面建議大家多關注自身邏輯思維培養(yǎng)，做到答是所問，切合題目哲理寓意；另一方面，建議大家多關注社會新聞，豐富社會現(xiàn)象的選取素材。
兩個原則學會作答計劃組織題
面試中的計劃組織題目對于很多同學來說是一種很難的題型。因為大部分同學沒有活動組織的經驗，或有部分同學有一定經驗，可作答起來，同質化、模板化問題比較嚴重。從考官的考查意圖來說，考官既希望活動組織能夠符合政府工作流程，又希望活動組織能夠有針對性。所以給大家分享計劃組織類型題目應該遵循的兩種原則。
例題
某鎮(zhèn)所轄各村村民文化程度低，居住零散。近年來，發(fā)生多起網絡電信詐騙案件。如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，領導讓你對該村開展反詐騙宣傳，你會怎么做？
第一，遵循政府工作流程。以“反詐騙宣傳”為例，一般流程包括成立宣傳小組、擬定宣傳方案、確定宣傳內容、采用多樣的宣傳方式、檢驗或鞏固宣傳效果等。所以同學們要歸納總結?？蓟顒拥慕M織流程，比如說調研、培訓、會議、比賽等。
第二，結合題目要求豐富內容。往往題目會設置主題、組織單位、對象等要求。我們確定流程后，對要點內容進行展開和豐富時，就要結合要求體現(xiàn)內容的針對性。比如說這道題目“成立宣傳小組”，一方面要考慮到“反詐騙”主題，會比較專業(yè)，所以我們會邀請民警、司法工作人員、法律志愿者等專業(yè)權威人士參與；另一方面，考慮到它的宣傳范圍是“本鎮(zhèn)各村”，范圍比較廣泛，所以我們也會邀請村委干部、鄉(xiāng)賢等基層力量和社會力量共同參與。對于“確定宣傳內容”，也要緊密圍繞“反詐騙”主題來展開，所以會宣傳現(xiàn)在常見和新型的騙術、典型案例、識別方法、維權渠道等。對于“采用多樣的宣傳方式”來說，要結合居民“文化程度低、居住零散”的特點，一方面要求通俗易懂，即采用少文字、多圖片、多語音、多視頻的方式，如農村文化墻、村廣播、情景劇等方式；另一方面要求覆蓋全面，既要集中宣傳也要分散，所以可以采用在集市開展講座、入戶宣講等方式。
所以，各位同學在做計劃組織題目的時候，要遵循以上兩點原則。一方面要根據活動形式明確組織流程；另一方面，要根據題目要求進行內容具體展開，讓活動更有針對性。
合理應對繁重的工作
在結構化面試中，人際關系類題目中經常涉及領導安排給你工作的題目，這類題目會在安排工作的基礎上設定很多困難。此類題目考察考生的服從意識，能否面對繁重工作做到高效處理。
例題展示
你是單位的新人，領導給你安排了一項工作，這項工作很重要而且工作量也很大，此時你手頭還有一些其他工作沒有完成，你會怎么辦?
【常見誤區(qū)】
1.開篇破題表態(tài)缺乏服從意識，一心想著如何推脫掉這份工作，比如“這對我當下的工作會有很大影響，為了保證工作質量，我會跟領導講明情況”。
2.對身份定位不精準，覺得自己是“萬能人按部就班地完成按部就班的完成工作，及時跟領導匯報”。
3.完成工作時無話可說，只有結果沒過程，保量地做好保質保量的做好這份工作，讓領導滿意，讓自己在工作中得到突破提升”。
4.總結時缺乏針對性，只考慮工作問題，沒考慮自身問題，比如“未來工作中，我一定盡快完成手頭工作，保證及時應對突發(fā)工作”。
【如何應對繁重工作】
1.正確看待：領導安排給我的任務，是我的分內之事，但由于自己是新人，工作又很重，自己一定要格外重視這次工作，保證工作順利完成，同時借此機會鍛煉自己。
2.做好規(guī)劃：根據領導布置任務的要求，同時結合當下自己手頭的工作，做好細致的規(guī)劃，根據工作任務的輕重緩急明確好相應的時間節(jié)點，并將相似的工作進行合并處理。
3.努力完成：提前收集好和本次工作有關的材料，也可以問問有經驗的同事相關的工作技巧有加點地完成加班加點的完成工作，多利用休息時間，爭取在上交時間節(jié)點前完成，并進行多次檢查，保證萬無一失。
4.合理假設：如果自己實在是難以完成這項工作，一定要提前找領導，跟領導道歉，說明自己能力有限，希望領導給予援助，看能否延長時間，或者增派人手。
5.提升自我：未來工作中一定要提升自己的工作能力，多主動做一些自己不熟悉的工作，讓自己得到鍛煉，這樣在完成工作時才能更加得心應手。
借助以上分享的這道題目，希望大家在面對繁重工作沖突時，能夠合理應對。在作答此類題目時，一定要結合實際情況和自合理地解決合情合理的解決問題。
